Politique de ramassage
Dernière mise à jour: 1 avril 2025
Chez Charme Saisonnier – Ferme Florale, nous n'offrons pas de service d’expédition postale. Toutes les commandes doivent être récupérées directement à la ferme selon les modalités indiquées ci-dessous.
Ramassage sur place
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Les commandes de bouquets sont disponibles pour ramassage à la ferme à la date et à l’heure convenues lors de l’achat.
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L’adresse exacte ainsi que les instructions de ramassage seront communiquées par courriel après la confirmation de commande.
Délai et Disponibilité
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Les commandes doivent être récupérées dans les délais prévus. Si vous ne pouvez pas vous présenter à la date convenue, veuillez nous contacter à l’avance afin d’explorer les options possibles.
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Tout bouquet non récupéré dans les 48 heures suivant la date prévue sera considéré comme abandonné, sans possibilité de remboursement.
Responsabilité
Une fois la commande récupérée, Charme Saisonnier n’est pas responsable des dommages pouvant survenir durant le transport ou après la prise en charge.
Merci de votre compréhension et de votre soutien à notre petite ferme florale !